คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q : สามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์ moons24 ผ่านมือถือได้หรือไม่?
A : เว็บไซต์ moons24 รองรับการใช้งานผ่านมือถือทุกระบบ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
Q : สามารถแทงหวยบน moons24 ได้ขั้นต่ำเท่าไหร่?
A : แทง หวย ขั้นต่ำเพียง 1 บาทเท่านั้น ไม่จำกัดวงเงินสูงสุดในการแทง
Q : มีเลขอั้นหรือเลขปิดรับหรือไม่?
A : ไม่มีเลขอั้น เลือกแทงเลขเด็ดเลขดังได้เลย ที่นี่ไม่มีการปรับลดอัตราจ่ายแน่นอน
Q : หากเงินไม่เข้าหลังจากฝาก ต้องทำอย่างไร?
A : หากเงินไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมแนบหลักฐานการโอน
Q : สามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารที่ใช้รับเงินได้หรือไม่?
A : ได้ แต่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี
Q : สามารถรับโบนัสเงินคืนจากการแทงหวยได้หรือไม่?
A : มีโปรโมชั่นเงินคืนและส่วนลดพิเศษสำหรับสมาชิกที่เล่น หวย เป็นประจำ
Q : โบนัสและโปรโมชั่นสามารถถอนเป็นเงินสดได้หรือไม่?
A : ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น โดยส่วนใหญ่ต้องทำยอดเทิร์นตามที่กำหนดก่อนถอน
Q : สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทางช่องทางไหนบ้าง?
A : moons24 มีทีมงานคอยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านไลน์ แชทสดบนเว็บไซต์ และเบอร์โทรติดต่อ
Q : สามารถร้องเรียนปัญหาการใช้งานได้ที่ไหน?
A : หากพบปัญหาเกี่ยวกับระบบ หรือธุรกรรมการเงิน สามารถแจ้งผ่านไลน์หรือแชทสดเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและแก้ไขทันที
Q : ฝ่ายบริการลูกค้าตอบกลับเร็วแค่ไหน?
A : โดยปกติจะได้รับการตอบกลับภายใน 1-5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่ใช้ติดต่อ